学生服・制服のニシキ通販は8,000円以上の購入で送料無料

5%還元の対象決済方法について

キャッシュレス消費者還元事業の対象となる決済手段は「クレジットカード決済」のみとなります。その他決済方法は還元対象となりませんのでお気を付け下さい。詳しくは【キャッシュレス・ポイント還元事業】をご確認下さい。

Shipping Dateただいまご注文頂いてから発送までの目安

※あくまでも発送日の目安です。
即時決済方法以外、各種加工商品、メーカー取り寄せ商品は除きます。

ご利用ガイド一覧

下記よりご覧になりたいカテゴリーをお選びください。よくあるご質問も合わせてご覧ください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせより当店までお問い合わせ下さいます様お願い致します。

ご注文について

ご注文について

ニシキ通販では、ホームページ上でご案内する、メンテナンスなどによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。
但し、年末年始やお盆の時期は、発送業務や、お問い合わせ対応が若干遅延しますことを、ご了承ください。

商品の在庫は、弊社運営の数店舗で共有在庫となっておりますので、ご注文のタイミングによりましては、完売の場合もございます事をご了承下さい。

ご注文後の内容確認

ご注文の受付処理が完了すると、注文時にご入力いただいたメールアドレスに、ご注文受付完了の自動送信メールが送られます。こちらでご注文の内容がご確認いただけます。

1~2営業日を過ぎても当店からの注文確定メールがお届けされない場合、メールアドレス間違い、迷惑メール振り分け等でメール未着の可能性がございます。
お届けされていない場合、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

ご注文キャンセルについて

当店にてご注文を確認後に送信致します「ご注文確定メール(件名:ご注文ありがとうございます)」が送信前の場合のみキャンセルを受け付けております。
キャンセルをご希望の場合は、キャンセルの旨を「ご注文者様のお名前・ご注文時にご登録頂いているお電話番号」と合わせまして、お問い合わせより早急にご連絡下さい。

ご注文確定メール送信後はキャンセル不可の為、一度商品をお受け取りになってから返品手続き(返品可能商品のみ)をして下さい。お受け取り拒否の場合は、往復分の送料・手数料をご注文時のご住所へ請求させて頂きます。

お支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA 一括,リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER 一括,リボ,分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB 一括,リボ,分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners 一括,リボ

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

ゆうちょ銀行(振替/前払い)

記号番号でのお振込み口座

記号 15450
番号 24177471
口座名義 株式会社ニシキ

銀行名店名でのお振込み口座

銀行名 ゆうちょ銀行
店名 五四八店(ゴヨンハチ店)
口座種目 普通
口座番号 2417747
口座名義 カ)ニシキ
  • 弊社にてご入金確認後に商品を発送いたします。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 午後12時を越えたご入金は、翌営業日の入金確認となります。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7営業日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)

  • ご利用には(株)キャッチボールの与信審査がございます。審査NGの場合にはご利用頂けません。
  • 050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済が利用ができない場合がございます。

※審査結果NGの場合の理由については、当店では分かりかねます。
審査結果に関するお問い合わせは直接(株)キャッチボールへお願い致します。

後払い決済ご利用の際の返金について

お支払い方法に「後払い.com」決済をご利用したご注文商品の返品時は不良品等の弊社都合を除き、一度全額を後払い用紙にてお支払い頂いてから、お客様の指定口座へ返金させて頂きます。予めご了承下さい。

後払い.com運営について

  • 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
  • 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

お支払いについて

  • 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円(税込)の再請求発行手数料がかかります。

その他注意事項

  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
  • 本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
決済手数料 330円(税込)
限度額 上限無し

代金引換

お届け商品と引き換えに、宅配業者(日本郵便)にお支払い下さい。
代引手数料は、ご注文金額により異なります。

3万円まで 330円(税込)
3万1円以上 550円(税込)

配送方法について

一回のお買い上げの商品代金が合計8,000円(税込)以上の場合、全国送料無料です。
尚、海外への発送は行っておりません。

日本郵便 ゆうパック(宅配便)

下記以外の地域 640円(税込)
青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
910円(税込)
北海道
沖縄
1,380円(税込)

お届け先が複数の際は、発送件数分の送料となります。

お届け日数

  • 在庫がある商品は、通常ご注文後1営業日~7営業日程度でお手元にお届けいたします。
  • スソ上げ当の加工のある商品は、発送までに7営業日程度お時間をいただく場合もございます。

※商品在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話でのご連絡になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

配送時間帯指定

  • 午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時/20-21時から配送の時間帯指定をお選び頂けます。

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます事を予めご了承下さい。

配送日付指定

  • ご注文7日後から12日後まで配送の日付指定をお選び頂けます。
  • お取り寄せ商品や在庫切れ商品の入荷が遅れる場合には、ご希望に沿えないことがございます。

※最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をしないで下さい。

日本郵便 ゆうパケット(一部商品のみ利用可能)

全国一律 360円(税込)

お届け先が複数の際は、発送件数分の送料となります。

「ゆうパケット」ご利用時の注意

  • お届け希望日・時間帯指定はご指定できません。
  • 梱包状態で3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。重さ1kg以内を超える場合、ご利用いただけません。
  • ポスト投函にてお届け完了となります為、投函後の紛失等の補償がございません。ご不安な場合は【日本郵便 ゆうパック】をご選択ください。
  • 商品の不着、配送時の破損等トラブルがございました場合も、損害賠償などの商品補償サポートの無い配送方法です。
  • 規定サイズを超えるご注文または、対象外のお支払い方法をご選択された場合は、ご連絡無く【日本郵便 ゆうパック】に変更させて頂きます。
  • 領収書等(信書)は同梱できません。

返品について

返品をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に、返品申請フォームより必ずご連絡ください。
ご連絡無しでご返送された場合、お荷物の受け取り辞退をしておりますのでお客様に着払いにて返送されます。必ずご連絡を下さいます様お願い致します。

尚、返品に伴う期間限定ポイント等の失効については、当店では一切責任を負いかねます。

返品可能の商品

「返品不可の商品」に該当していない、未使用のものに限ります。
必ず返品不可の条件に該当していないかご確認頂いてから、返品のご連絡を下さいます様お願い致します。

「返品不可の商品」にひとつでも該当している場合は、不良品を除き、一切返品を承る事ができません。

返品不可の商品

下記項目にひとつでも該当する場合は、不良品を除き、未開封・未使用でも返品を一切承れません。

  • 商品名、商品画像、または商品説明に返品交換不可の旨が記載してある商品
  • 商品到着後7営業日を過ぎている商品
  • 加工済み商品(スソ上げ・刺繍・袖詰め・襟交換・ボタン付け・校章取り付け)
  • ラベルやタグ等付属品の破損や紛失、スカートしつけ糸を外したもの、商品到着時と同じ状態ではない商品
  • アウトレット商品、セール商品
  • 洗濯をした商品
  • ペットやタバコ等の臭いの付着で再販不可と判断される状態の商品

ご返品の流れ

1当店へのご連絡

返品をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に、返品申請フォームより必ずご連絡ください。

1~2営業日程度で、当店より返品受付完了のメールをお送り致しております。詳しい手順をご案内しておりますので、必ずご確認下さい。

2商品のご返送

納品書と同封しております返品申込用紙に、必要事項をご記入の上、商品と返品申込用紙をご返送して下さい。

お客様ご都合の返品の場合は、送料お客様負担の元払いにてご返送下さい。
不良品等、当店都合の返品の場合は、着払いにてご返送下さい。

※運送会社の指定はございませんが、無保証の発送方法でご返送された場合、荷物紛失、配送事故等の責任を当店では一切負いかねます。

3ご返送商品を確認

当店へご返品商品が到着致しましたら、商品の状態を確認させて頂きます。
付属品の不足や商品状態によりましては、ご返品不可としてご連絡させて頂く場合もございます。

商品に問題がないと確認された場合、ご返金処理へと移らせて頂きます。

4ご返金処理

クレジットカード決済の場合、ご請求金額を減額させて頂き、ご返金とさせて頂きます。
その他の決済方法の場合、当店よりお客様の口座へご返金させて頂きますので、返品申込用紙の口座情報は必ずご記入して下さい。

交換について

交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に、交換申請フォームより必ずご連絡ください。
ご連絡無しでご返送された場合、お荷物の受け取り辞退をしておりますのでお客様に着払いにて返送されます。必ずご連絡を下さいます様お願い致します。

交換可能の商品

「交換不可の商品」に該当していない、未使用のものに限ります。
必ず交換不可の条件に該当していないかご確認頂いてから、交換のご連絡を下さいます様お願い致します。

「交換不可の商品」にひとつでも該当している場合は、不良品を除き、一切交換を承る事ができません。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金にてご対応させて頂きます。

交換不可の商品

下記項目にひとつでも該当する場合は、不良品を除き、未開封・未使用でも交換を一切承れません。

  • 商品価格が同一ではない場合
  • 商品名、商品画像、または商品説明に返品交換不可の旨が記載してある商品
  • 商品到着後7営業日を過ぎている商品
  • 加工済み商品(スソ上げ・刺繍・袖詰め・襟交換・ボタン付け・校章取り付け)
  • ラベルやタグ等付属品の破損や紛失、スカートしつけ糸を外したもの、商品到着時と同じ状態ではない商品
  • アウトレット商品、セール商品
  • 洗濯をした商品
  • ペットやタバコ等の臭いの付着で再販不可と判断される状態の商品

※価格が異なる商品への交換をご希望の場合、一度返品手続きをして頂き、再度ご購入して頂く様になります。

交換の流れ

1当店へのご連絡

交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に、交換申請フォームより必ずご連絡ください。

1~2営業日程度で、当店より交換受付完了のメールをお送り致しております。在庫の有無や詳しい手順をご案内しておりますので、必ずご確認下さい。

2商品のご返送

納品書と同封しております交換申込用紙に、必要事項をご記入の上、商品と交換申込用紙をご返送して下さい。

お客様ご都合の交換の場合は、送料お客様負担の元払いにてご返送下さい。

不良品等、当店都合の交換の場合は、梱包資材、着払い伝票を同封の上、良品を早急にお送りさせて頂きます。

※運送会社の指定はございませんが、無保証の発送方法でご返送された場合、荷物紛失、配送事故等の責任を当店では一切負いかねます。

3ご返送商品を確認

当店へ交換商品が到着致しましたら、商品の状態を確認させて頂きます。
付属品の不足や商品状態によりましては、交換不可としてご連絡させて頂く場合もございます。

商品に問題がないと確認された場合、交換希望商品の発送処理へと移らせて頂きます。

4交換希望商品の発送

返送商品到着後1~2営業日程度で交換希望商品を発送させて頂きます。発送が完了致しましたらメールにてお知らせ致しておりますので、ご確認下さい。

送料につきましては、1度目の交換でしたら送料当店負担でお送りさせて頂きます。交換2度目の場合は、送料着払いにて発送致します。

返品交換申請フォーム

枠線内の必要事項を下記フォームに記載して頂き、送信して下さい。
1~2営業日程度で、当店より受付完了のメールをお送り致しますのでご確認下さい。

1~2営業日を過ぎても当店からの受付完了メールがお届けされない場合、メールアドレス間違い、迷惑メール振り分け等でメール未着の可能性がございます。
お届けされていない場合、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

返品ご希望の場合(お客様都合)

ご注文番号:
ご注文時のお名前:
ご注文時のお電話番号:

返品希望商品名:
サイズ:

交換ご希望の場合(お客様都合)

ご注文番号:
ご注文時のお名前:
ご注文時のお電話番号:

ご購入商品名:
サイズ:
数量:

交換希望商品名:
サイズ:
数量:

不良品の場合

ご注文番号:
ご注文時のお名前:
ご注文時のお電話番号:

不良商品名:
サイズ:
数量:
ご対応方法:交換希望 or 返品希望

不良箇所の詳細:
(不良箇所が鮮明にわかる画像を添付して頂けましたらスムーズにご対応させて頂けます。)

返送先住所

〒711-0906
岡山県倉敷市児島下の町7-11-30
株式会社ニシキ 通販部 返品交換受付係 宛

TEL:086-476-0338 FAX:086-472-5416

今一度ご確認下さい

  • シャツ、ポロシャツ等の返品交換不可の旨が記載してある商品ではございませんか?
  • アウトレット商品ではございませんか?
  • タグ等付属品の破損、不足はございませんか?
  • スソ上げ等の加工済み商品ではございませんか?

Service Informationサービスについてのご案内

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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。

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