返品・サイズ交換について
返品・交換について
返品交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に当店までメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。ご連絡無しで返送されてきた場合、お荷物の受け取り辞退をしておりますのでお客様に着払いにて返送されます。絶対に連絡なしで返送をしないで下さい。
原則として未使用のものに限らせて頂きます。
また、7営業日を過ぎた場合の返品交換は、いかなる場合でも一切承れません事を予めご了承ください。
返品交換に伴う期間限定ポイント等の失効については、一切責任を負いかねます。
返品交換の対象
タグ付きで未使用のものに限ります。タグの破損・紛失、しつけ糸を外したもの等、商品到着時と同じ状態で無い場合は、返品交換を承れません。また学生服が入っている外箱を汚している場合や破損している場合も承れません。
サイズ交換・別の色への交換は、同一金額の商品のみとさせて頂きます。
商品代金に差額が発生する場合は、一度返品手続きをして頂き、再度ご注文下さい。
【重要】返品交換が出来ないもの
下記商品に関しましては、不良品を除き、未開封・未使用でも返品交換を一切承れません。
- 商品到着後7営業日を過ぎている商品
- スクールシャツ・ブラウス・ポロシャツ・体操服等の白色商品
- リボン・ネクタイ・パータイ
- 靴下、帽子、水着類・水泳用品、ブルマ・スパッツ類
- 加工済み商品（スソ上げ・刺繍・袖詰め・襟交換・ボタン付け・校章取り付け）
- 洗濯をした商品
- スカートのしつけ糸を外した商品
- アウトレット商品・セール商品・割引商品
- 商品ページに返品・交換不可等の記載してある商品
- 再販不可と判断される状態の商品
返品交換時の送料・手数料について
お客様のご都合による返品・交換は、返送の際の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
送料無料商品の返品、返品分を差し引いた金額が送料無料金額以下になる場合には、当該注文に送料が発生いたしますので送料を請求させて頂きます。
返品の際のご返金について
クレジットカード決済以外での返品によるご返金は、指定された金融機関口座へ、商品代金からお振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
| 返金手数料 | 一律216円（税込） |
|---|
返送シートへ返金先口座のご記入がない場合、当店の判断で【現金書留（手数料850円）】でご返金させて頂く場合がございます事を予めご了承下さい。
お支払い方法がクレジットカードでのご注文の場合、商品の返送確認後にカード請求金額の変更または、請求の取り消しを致します。カード会社によりましては、一度引き落としされ翌月または翌々月に相殺または、返金となる場合がございます。詳しくは、カード会社へお問い合わせ下さい。
返品受付けフォーム
以上をご了承頂けましたら、下記フォームより＜キリトリ＞線内の必要事項をメール本文に記載して頂きご連絡下さい。
当店にて確認後、返品手順等をご連絡致します。必ず当店からの連絡を確認後に返送手続きをして下さい。
--------------------------------------------＜キリトリ＞----------------------------------------------
■ご注文番号：
■ご注文時のお名前：
■返品商品：
■サイズ：
--------------------------------------------＜キリトリ＞----------------------------------------------
返品受付メールアドレス：shop1@nishiki.biz
交換受付けフォーム
以上をご了承頂けましたら、下記フォームより＜キリトリ＞線内の必要事項をメール本文に記載して頂きご連絡下さい。
当店にて確認後、交換手順等をご連絡致します。必ず当店からの連絡を確認後に返送手続きをして下さい。
--------------------------------------------＜キリトリ＞----------------------------------------------
■ご注文番号：
■ご注文時のお名前：
■交換商品：
■サイズ：
■数量：
↓
■交換希望商品：
■サイズ：
■数量：
--------------------------------------------＜キリトリ＞----------------------------------------------
交換受付メールアドレス：shop1@nishiki.biz
