ご利用ガイド
ご注文について
ニシキ通販では、ホームページ上でご案内する、メンテナンスなどによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。但し、年末年始やお盆の時期は、発送業務や、お問い合わせ対応が若干遅延しますことを、ご了承ください。
商品の在庫は、弊社運営の数店舗で共有在庫となっておりますので、ご注文のタイミングによりましては、完売の場合もございます事をご了承下さい。
ご注文後の内容確認
ご注文の受付処理が完了すると、注文時にご入力いただいたメールアドレスに、ご注文受付完了の自動送信メールが送られます。こちらでご注文の内容がご確認いただけます。
また、会員登録をされてご注文をされました方は「マイページ」内の「購入履歴」からご注文内容が確認できます。
お支払い方法について
ニシキ通販では、下記のお支払い方法をお選びいただけます。
お電話・ファックスでのご注文時のお支払い方法は「代金引き換え」のみです。
代金引き換え
お届け商品と引き換えに、宅配業者（日本郵便）にお支払い下さい。
代引手数料は、ご注文金額により異なります。
| 3万円まで | 324円（税込） |
|---|---|
| 3万1円以上 | 540円（税込） |
各種クレジットカード
VISA／MASTER／NICOS／UFJ／DC／JCB／AMEX／Dinersのクレジットカードが利用可能です。
一部の提携カードは、分割払い等のご利用が出来ない場合があります。
ご本人様名義のカード以外はご利用頂けません。
海外発行のカードをご利用の場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術（SSL）を使用しておりますが、弊社は、その安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、弊社はその責任を負いかねますのでご了承ください。
銀行振り込み（前払い）
弊社にてご入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文確定後、7営業日以内にご入金下さい。ご入金が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
尚、お振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。
ご注文確定後に、当店よりお送りいたします「入金依頼メール」に記載してある金額を、下記口座にお振込みください。
| 銀行名 | 中国銀行 |
|---|---|
| 支店 | 田ノ口支店（153） |
| 口座種類 | 普通 |
| 口座番号 | 1548229 |
| 口座名義 | カ）ニシキ |
郵便振替（前払い）
弊社にてご入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文確定後、7営業日以内にご入金下さい。ご入金が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
尚、お振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。
ご注文確定後に、当店よりお送りいたします「入金依頼メール」に記載してある金額を、下記口座にお振込みください。
| 記号 | 15450 |
|---|---|
| 番号 | 24177471 |
| 口座名義 | 株式会社ニシキ |
後払い.com（コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い）：請求後14日以内にお支払い
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
※ご利用には（株）キャッチボールの与信審査がございます。審査NGの場合にはご利用頂けません。
050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
※審査結果NGの場合の理由については、当店では分かりかねます。審査結果に関するお問い合わせは直接（株）キャッチボールへお願い致します。
後払い決済ご利用の際の返金について
お支払い方法に「後払い.com」決済をご利用したご注文商品の返品時は不良品等の弊社都合を除き、一度全額を後払い用紙にてお支払い頂いてから、お客様の指定口座へ返金させて頂きます。予めご了承下さい。
後払い.com運営について
- 当サービスは（株）キャッチボールの運営する「後払い.com（ドットコム）」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
- 当店にかわり、後払い.com運営会社の（株）キャッチボールより請求書が送られます。
お支払いについて
- 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
- 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
- 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
- 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円（税込）の再請求発行手数料がかかります。
その他注意事項
- ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
- 本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで（株）キャッチボールに提供させていただきます。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
- サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
| 決済手数料 | 324円（税込） |
|---|---|
| 限度額 | 上限無し |
送料について
通常配送
一回のお買い上げの商品代金金額が合計7,000円（税込）以上の場合、全国送料無料です。
| 下記以外の地域 | 540円（税込） |
|---|---|
| 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
810円（税込） |
| 北海道 沖縄 |
1,280円（税込） |
お届け先が複数の際は、発送件数分の送料となります。
ゆうメール（追跡・お荷物補償無し）
一回のお買い上げの商品代金金額が合計7,000円（税込）以上の場合、全国送料無料です。
| 全国一律 | 250円（税込） |
|---|
お届け先が複数の際は発送件数分の送料となります。
- お届け希望日・時間帯指定はご指定できません。
- 決済方法【代金引換】【後払い.com】はご選択できません。
■以下の注意事項に必ず同意の上でご選択ください。
- お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
- 配送途中紛失時（配送時の破損も含む）の荷物補償がございません。
- 紛失、未着等の商品の保障は致しかねます。
- 配送追跡番号の発行はございません。
- 決済方法【後払い.com】はご利用できません。
【後払い.com】をご選択の上【ゆうメール】をご選択された場合は、ご連絡無く【通常配送】に変更させて頂きます。 - 複数個をご購入の場合【重量1kg】または【縦×横×高さ=170cm】を超える場合には、ご連絡無く【通常配送】に変更させて頂きます。
- サイズによりましては【ゆうメール対応】商品でも、ゆうメール発送できない場合がございます事を予めご了承下さい。
お届け日数
在庫がある商品は、通常ご注文後2営業日〜7営業日程度でお手元にお届けいたします。
商品在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話でのご連絡になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
スソ上げ加工のある商品は、発送までに7営業日程度お時間をいただく場合もございます。
配送時間帯指定
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時から配送の時間帯指定をお選び頂けます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます事を予めご了承下さい。
配送日付指定
ご注文日の7日後から14日後までの間で配送日付指定をお選び頂けます。
お取り寄せ商品や在庫切れ商品の入荷が遅れる場合には、ご希望に沿えないことがございます。
最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をしないで下さい。
ご注文キャンセルについて
※ご注文確定後（当店より受注確認メール送信後）のキャンセルは一切お受けできません。
ご注文確定前のキャンセルは、キャンセルの旨を「ご注文番号・ご注文者様のお名前」と合わせましてメールまたはお電話にてご連絡下さい。
ご注文確定後はキャンセル不可の為、一度商品をお受け取りになってから返品手続きをして下さい。お受け取り拒否の場合は、往復分の送料・手数料をご注文時のご住所へ請求させて頂きます。
会員ランクについて
会員登録していただくと、過去12ヶ月の購入回数に応じて会員ランクがランクアップして行きます。
会員ランクに応じてお得な特典がつきますので是非ランクアップをして下さい！
ランクアップ特典
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過去12ヶ月の購入回数が【5回】と購入金額合計が【\20,000】以上でランクアップ！
- 商品合計金額から5％割引
- ポイントを5％上乗せ
- 金額にかかわらず、送料無料
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過去12ヶ月の購入回数が【3回】と購入金額合計が【\10,000】以上でランクアップ！
- 商品合計金額から5％割引
- ポイントを3％上乗せ
シルバー会員
過去12ヶ月の購入回数が【2回】と購入金額合計が【\5,000】以上でランクアップ！
- ポイントを3％上乗せ
レギュラー会員
過去12ヶ月の購入回数が【1回】でランクアップ！
- ポイントを1％上乗せ
※ランクアップ条件が変更になる場合もあります事を予めご了承下さい。
